De uitslagen van de gemeenteraadsverkiezingen zijn bekend. Veel raadsleden, burgemeesters en informateurs gaan nu aan de slag met collegevorming. Wie willen en kunnen er met elkaar een college van B&W gaan vormen? En welke portefeuilles gaan er komen?
Voor bewuste burgers was dit proces altijd al interessant om te volgen. Maar nu vooral, want er is een thema dat zich opdringt aan alle toekomstige lokale besturen. Ik doel op de onstuitbare digitaliseringsgolf die met grote kracht heenspoelt over politici, volksvertegenwoordigers en beleidsmakers op alle bestuursniveaus.
Circa dertig jaar geleden zagen overheden deze golf opkomen. Vanuit een managementfunctie bij de VNG werkte ik destijds enthousiast mee in het landelijk programma Overheidsloket 2000. Gevoed door hoge internet-verwachtingen geloofden we als stuurgroepleden in het verbeteren van de publieke dienstverlening via ‘het virtuele loket’ . Dat zou 24/7 geopend worden voor bedrijven en burgers!
Snel vooruit naar 2026. Over een periode van drie decennia hebben vele onderzoekers aangetoond, dat het voor miljoenen burgers moeilijk is om hun zaken met overheden, banken, zorg- en onderwijsaanbidders langs digitale weg te regelen. Onbedoeld zijn veel inwoners vervreemd geraakt van hun eigen leefomgeving. Velen in beleidskringen weten dit. Dus kom op, aankomend bestuurders en ervaren beleidsmakers: het is de hoogste tijd voor ‘mensgericht digitaliseren’ , conform de relevante oproep van Gebruiker Centraal en de Alliantie Digitaal Samenleven.
Wie ook vindt dat lokale bestuurders meer aandacht horen te besteden aan dit onderwerp ondertekent via de link deze oproep:
